تقرير بنك القطيبي الإسلامي الأفضل في تقديم الخدمات والتسهيلات المصرفية والمنتجات المبتكرة

اقتصاد / تقرير مختار القاضي

على مدى اكثر من عامين، أكد بنك القطيبي الإسلامي على مكانته الريادية في القطاع المصرفي في اليمن وحقق العديد من النجاحات والإنجازات التي ساهمت بشكل كبير في تنمية وتطوير القطاع معززًا بذلك مكانته بين أفراد المجتمع بشكل عام وزبائن البنك بشكل خاص كخيار أول ومفضل لدى الجميع للحصول على أفضل الخدمات والتسهيلات المصرفية إضافة إلى دوره البارز كمؤسسة رائدة في مجال المسؤولية الاجتماعية وتنمية وتطوير الموارد البشرية اليمنية،تشهد له بذلك الخدمات والتسهيلات المصرفية والمنتجات المطورة التي يقدمها بصورة تواكب مستجدات ومتطلبات العصر الذي شهد طفرة تكنولوجية لا مثيل لها ساهمت في تعزيز وتطوير الخدمات المقدمة للزبائن، وفي المقابل لم يكن هذا النجاح ليتحقق لولا ثقة الزبائن القيمّة التي رافقت البنك منذ البداية وشهدت على التطور المتتابع طوال السنتين الماضية، لذلك لا يسعنا فخرا إلا أن نحتفل بهذه المؤسسة المصرفية الناجحة مع الزبائن الكرام من خلال مواصلة التأكيد على تقديم أفضل الخدمات والمنتجات لتواكب تطلعاتهم وتساهم في تحقيق أحلامهم سواء من حيث تدشين منتجات جديدة أو تنوع في تقديم الخدمات الإلكترونية المتطورة والحرص على توفيرها بشكل أسهل وأسرع من خلال شبكة البنك الواسعة المتوزعة في مختلف محافظات اليمن

:كادر بشري مؤهل وذو خبرة:

بنك القطيبي الإسلامي يتميز بمقومات وإمكانيات عديدة تجعله يحافظ على الريادة والنمو في تقديم أفضل الخدمات والتسهيلات المصرفية لعل من أهمها العنصر البشري ذو الخبرة في القطاع المصرفي حيث يولي البنك اهتماما خاصا بتطوير الكفاءات البشرية ومساندة الشباب في اليمن في بداية مشوارهم الوظيفي ليرتقوا إلى أعلى المناصب من خلال برامج التدريب والتطوير التي تساهم في تعزيز مهاراتهم في القطاع المصرفي ليقدموا الأفضل دائما للزبائن الكرام، فقوة المؤسسات ونجاحها يعتمد دائما على مواردها البشرية، ويفتخر بنك القطيبي الإسلامي بكل النجاحات والإنجازات التي تتحقق في هذا المجال حيث يعمل الشباب في كافة فروع البنك المنتشرة في أنحاء اليمن وبنسبة 100 % ويعملون في مختلف الأقسام التي تقدم المنتجات والخدمات والتسهيلات المصرفية، كما يقف الكادر البشري المؤهل خلف الخدمات المصرفية التي تقدمها أجهزة السحب والإيداع النقدي وخلف الخدمات الإلكترونية بمختلف أنواعها وفي مركز الاتصالات وفي مختلف مراكز المبيعات والفروع المتخصصة وغيرها من المواقع والتخصصات التي تخدم زبائن البنك وتساهم في إنجاز معاملاتهم المصرفية بسرعة وجودة عالية، وتعزيزا لدور البنك الريادي في هذا المجال واهتمامه بالموارد البشرية، حيث يعمل البنك حسب استراتيجية تركز على المساهمة في فتح آفاق جديدة أمام الشباب في اليمن ومنحهم نقطة انطلاقة قوية في مشوارهم الوظيفي من خلال برامج التدريب والتطوير، ويمكن القول إن بيئة العمل في بنك القطيبي الإسلامي بيئة راعية للمواهب لذلك يُنظر للبنك باعتباره إحدى المؤسسات الرائدة والمفضلة التي يبحث عنها الشباب.

:شبكة مصرفية متطورة:

وفي خطوة منه لتعزيز الشمول المالي وتوفير وصول أسهل وأوسع للخدمات المصرفية، يمتلك بنك القطيبي الإسلامي، باعتباره المؤسسة المصرفية الرائدة في اليمن، أكبر شبكة فروع موزعة على مختلف المحافضات اليمنية حيث يمكن من خلال هذه الفروع إنجاز العديد من المعاملات والحصول على مختلف التسهيلات والخدمات المصرفية مثل فتح الحسابات والحصول على التمويل الذي يتناسب مع احتياجات الزبائن مثل التمويل السكني والسيارات والشخصي وغيرها من مجالات التمويل التي تقدم للزبائن، ومع بداية التحول التقني في قطاع الخدمات، توسعت شبكة البنك المصرفية لتشمل الخدمات المصرفية المقدمة عبر الإنترنت والهاتف النقال، حيث حاكت الخدمات عبر الجوال توجهات العصر في استخدام التقنية، وكونها أسهل وصولا وفي متناول اليد، أضافت هذه الخدمات بُعدا جديدا على الخدمات التي يقدمها القطاع المصرفي وساهمت بشكل أساسي في إيصال هذه الخدمات إلى الزبائن أيا كان مكانهم، حيث لم يعودوا مجبرين على تكبد العناء للوصول إلى فروع البنك

:أعمال مصرفية مميزة وحصرية:

و يحرص بنك القطيبي الإسلامي على تطوير خدماته ومنتجاته لتتناسب مع تطلعات الزبائن وتواكب التوجهات العالمية في القطاع المصرفي، فتقدم الخدمات المصرفية للأفراد مجموعة متكاملة من المنتجات والخدمات بدأ من الحسابات المختلفة المصممة بشكل دقيق لتناسب احتياجات الزبائن على اختلاف أعمارهم، كما أن تجربة الأعمال المصرفية المميزة ببنك القطيبي وضعت علامة فارقة على الخدمات المصرفية المميزة ممثلة في أصالة للأعمال المصرفية والجوهر للأعمال المصرفية الحصرية كون الخدمات التي يقدمها البنك مبنية على مفهوم الابتكار وتقديم الحلول الملائمة المرتكزة حول الزبائن، بالإضافة إلى خيارات التمويل والتأمين

و يقدم البنك مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية الإلكترونية الآمنة للزبائن لتعطيهم تجربة مريحة حيث يستطيعون الاطلاع على خدمات مختلفة عبر الإنترنت من أي مكان وطوال أيام الأسبوع، واليوم تشهد هذه الخدمات إقبالا كبيرا من زبائن التجزئة على الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر الهاتف النقال على نطاق واسع وذلك في إطار الميزات المتنوعة المتاحة مثل تحويل الأموال ودفع الفواتير وزيادة رصيد الهاتف النقال والمدفوعات في بنك القطيبي إضافة إلى التحويلات الدولية